En una entrevista concedida al portal CNET se le preguntó a Heshaw si creía que el nombre podría confundir a la gente, teniendo en cuenta que One (uno) hace referencia cronológicamente inexacta al dispositivo, así mismo, muchos consideran a Xbox One cómo la primera consola de la compañía.
“El Xbox original solo llevaba por nombre “Xbox”, no “One” pero es una forma muy arraigada de cómo la gente se refería a la consola […] Solo lleva un tiempo darse cuenta qué hay detrás del nombre. Hay algo muy poderoso en él. Xbox One realmente encarna el concepto de nuestro primer dispositivo, que combina una consola muy poderosa con ocho núcleos, 8GB de RAM, memoria rapidísima, un súper poderoso System-on-Chip que hemos construido, increíbles subsistemas dedicados a audio y video. Este increíble poder del dispositivo estará junto a la nueva generación de Kinect para permitirá interacciones sublimes entre el entretenimiento y tú", aseguró el directivo.
CNET le preguntó a Henshaw si le preocupaba la confusión que se generó con respecto al nombre, a lo que el directivo respondió: “Creo que hubo unos minutos en que la gente hizo "hmm", pero tan pronto como las personas entiendan la experiencia, la marca One inmediatamente se reconocerá como una experiencia de nueva generación”.
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