Respondiéndole a un crítico de esta iniciativa de Microsoft, Orth dijo además que “el quiere una consola con conexión permanente a la Internet y las personas deben ponerse al día con la tecnología o dejar de quejarse cuando las cosas cambian”
Algunos críticos apuntaron al reciente desastre de SimCity cuando los servidores no pudieron manejar la demanda y sucumbieron totalmente, imposibilitando que las personas que habían comprado SimCity pudieran jugarlo. Muchos temen que algo similar le suceda a los servidores de Xbox Live, algo que dejaría a la Xbox sin funcionar. Otras personas que viven en áreas rurales donde la Internet es muy lenta, o donde la conexión es inestable se han quejado de que obligarlos a tener una conexión permanente para poder utilizar la consola de juego, simplemente no es una opción para ellos y no valdría la pena comprarla.
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